Datenschutz

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Die Emil Pickhart GmbH betreibt auf den Webseiten graefshop.at und shop.pickhart.at Webshops für Elektrohaushaltsgeräte und damit verwandte Produkte und Ersatzteile. Auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten legen wir besonderen Wert. 
Mit dieser Datenschutzerklärung möchte wir Sie darüber informieren, ob und wie personenbezogene Daten verarbeitet werden.

1. Personenbezogene Daten
Mit der Registrierung und der Aufgabe von Bestellungen werden personenbezogene Daten wie z. B. Anrede, Vorname*, Name*, Anschrift*, Postleitzahl*, Ort*, E-Mail-Adresse*, Geburtsdatum, Verbindungsdaten und Telefonnummer erhoben, um die Bestellungen abzuwickeln und den Versand der bestellten Waren vornehmen zu können.
(* diese Daten benötigen wir unbedingt für die Bestellung und den Versand, alle anderen Daten sind freiwillig)

2. Datenerhebung durch die Verwendung von Cookies
Bei dem Aufrufen unserer Webseite werden – sofern in Ihrem Webbrowser diese Funktion nicht deaktiviert ist – Daten über so genannte Cookies erhoben, um zB. den Warenkorb zu speichern. Dabei gelten folgende Grundsätze:
Sie können unsere Webseite aber grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als einzelner Nutzer dabei aber jederzeit anonym.
Wie lange bleiben die Cookies auf meinem Computer?
Die Verweildauer des jeweiligen Cookies auf Ihrem Computer bestimmt sich – wenn Ihr Webbrowser die Annahme von Cookies denn grundsätzlich akzeptiert - nach dem Zweck des Cookies.
Einige Cookies werden bereits beim Schließen Ihres Webbrowsers gelöscht - Session-Cookies, weil sie nur Informationen enthalten, die für den einen Besuch unserer Webseite erforderlich waren.
Andere Cookies bleiben über einen längeren Zeitraum auf Ihrem System gespeichert, weil mittels dieser ein längerfristiges Nutzungsprofil erstellt werden soll, welches uns und unseren Werbepartnern helfen soll, Ihnen als Kunde auch auf anderen Webseiten möglichst interessante Werbeangebote zu unterbreiten.
Kann ich die Datenerhebung und -speicherung durch Cookies verhindern?
Ja, das können Sie. 
Wir setzen für die Funktionalität unserer Webseite selbst Cookies ein, die unseren Systemen ermöglichen, Ihren Browser zu erkennen und Ihnen bestimmte Services anzubieten.
Die Akzeptanz dieser Cookies ist für die umfassende Ausführbarkeit der Funktion der Website, u.a. für die Bestellabwicklung, zwingend notwendig!
Sie können dieser Datenerhebung durch unsere Cookies aber widersprechen, indem Sie die Einstellungen Ihres Webbrowsers ändern.

2. Datenerhebung durch Drittanbieter
Wir verwenden zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und zur Optimierung unserer Webseite Technologien, namentlich den Dienst Google Analytics. 
Im Folgenden finden Sie Funktionalitätsbeschreibungen dieser Dienste sowie Links zu den jeweiligen Widerspruchsmöglichkeiten.

Google Analytics:
Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Webseite durch Sie ermöglichen.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Über die von uns vorgenommene Aktivierung der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. 
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; 
Nähere Informationen zur Einhaltung des Datenschutzes von Google Analytics erhalten Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

3. Verwendung der personenbezogenen Daten
Wir versichern Ihnen, dass alle personenbezogenen Daten vertraulich behandelt werden und wir uns bei der Verarbeitung und Nutzung von Daten an die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen halten. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und von uns verarbeitet sowie im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen oder an Dritte im In- und Ausland übermittelt, sofern dies für die Bestellabwicklung unbedingt erforderlich ist. 
Hierzu beauftragen wir andere Unternehmen und/oder Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben. Beispiele sind u. a. Paketlieferung zB.: per Post oder DPD, Sendung von Briefen oder E-Mails, Montagepartner sowie Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte, Lastschriftverfahren, Sofortüberweisung, Rechnungskauf). Diese Dienstleister haben Zugang zu persönlichen Informationen, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den österreichsichen bzw. EU-Datenschutzgesetzen zu behandeln. 
Aufgrund unserer Kreditrichtlinien behalten wir uns das Recht vor manche Zahlarten nach erfolgter Prüfung auszuschließen. Sofern im Rahmen der Geschäftsbeziehung Rückschlüsse auf eine Zahlungsunfähigkeit oder nicht vorhandene Zahlungswilligkeit eines Kunden zulassen, werden diese Daten unter Beachtung der Voraussetzungen des Datenschutzgesetzes den Auskunfteien zusammen mit Name und Anschrift übermittelt. 
Die Auskunfteien stellen diese Daten weiteren Unternehmen zur Bonitätsprüfung zur Verfügung, sofern diese ein berechtigtes Interesse an der Kenntnis dieser Daten nachweisen können. Ferner werden Daten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. 
Wenn der Zweck der Daten nicht mehr anwendbar ist werden die Daten gelöscht. Alle Daten die infolge eines Geschäftsabschlusses vorliegen müssen laut den gesetzlichen Vorgaben von 7 Jahren gespeichert werden.
Daten die zum Zweck eines Angebotes angegeben wurden werden nach Ende der Gültigkeit des Angebotes allsbald in regelmäßigen Abständen (1 x /Monat) gelöscht. Dafür gibt es einen eigenen Daten-Ordner.

Bitte beachten Sie:
Sie können dem Erhalt von E-Mails jederzeit widersprechen:

Emil Pickhart GmbH
Datenschutz
Petritschgasse 10
1210 Wien

oder per E-Mail an: info@pickhart.at
Nach 1 Monat werden derartige Daten bei uns automatisch und unwiderruflich gelöscht.

4. Auskunftsrecht und Widerruf 
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die bezüglich Ihrer Person bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können auch jederzeit Ihre Einwilligung in die Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen:

Emil Pickhart GmbH
Datenschutz
Petritschgasse 10
1210 Wien

oder per E-Mail: info@pickhart.at
In diesem Fall wird die Emil Pickhart GmbH die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unverzüglich sperren und diese Daten insbesondere nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen.

5. Schutzvorkehrungen
Um die Sicherheit Ihrer Informationen bei Übertragung zu schützen, benutzen wir Secure Socket Layer Software (SSL). Diese Software verschlüsselt die Informationen, die von Ihnen übermittelt werden. 
Bei der Bestätigung einer Bestellung und Zahlung per Kreditkarte offenbaren wir nicht Ihre Kreditkartennummer. Die Kreditkartenverrechnung übernimmt für uns die Fa. HOBEX mit dem 3D Secure Verfahren, wir haben keine Kenntnis Ihrer Kreditkartendaten.

Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit der Erhebung, dem Speichern und der Offenlegung von persönlichen Informationen unserer Kunden. Diese Sicherheitsmaßnahmen beinhalten, dass wir Sie gelegentlich darum bitten, einen Nachweis über Ihre Identität zu erbringen, bevor wir Ihnen persönliche Informationen offen legen. 
Für Sie ist es wichtig, sich gegen unbefugten Zugang zu Ihrem Passwort und Ihrem Computer zu schützen. Wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen, sollten Sie darauf achten, sich nach jeder Sitzung abzumelden.

6. E-Mail Newsletter

Sofern Sie in den Erhalt unseres E-Mail Newsletters eingewilligt haben, speichern wir Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihr Geschlecht, Ihre Postleitzahl und Ihre E-Mail-Adresse sowie das Datum Ihrer Einwilligung und verarbeiten diese Daten, um Ihnen den E-Mail Newsletter zuzuschicken.
Sie können auch jederzeit Ihre Einwilligung für den Erhalt des Newsletters sowie Ihre Einwilligung in die Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Versand des Newsletters mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass Ihnen hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. 

Hierzu genügt eine formlose Mitteilung an: 

Emil Pickhart GmbH
Datenschutz
Petritschgasse 10
1210 Wien

oder per E-Mail: info@pickhart.at

7. Weitergehende Fragen und Hinweise

Wenn Sie weitergehende Fragen zum Datenschutz bei der Emil Pickhart GmbH haben, schreiben Sie uns an info@pickhart.at, und wir werden versuchen, Ihre Bedenken aus dem Weg zu räumen. 
Wir behalten uns vor, Ihnen bei Änderungen des Datenschutzes oder der Geschäftsbedingungen, Mitteilungen über die bei uns geltenden Richtlinien zu schicken
* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten